Tags: reclamação

Má qualidade de vídeo e áudio é principal reclamação de usuários de videoconferência

Pesquisa da 8×8 aponta que problemas de conexão e solicitações para download durante videocolaboração também incomodam usuários. A 8×8, fornecedora de Comunicação Empresarial como Serviço (ECaaS, na sigla em inglês), divulgou os resultados de uma pesquisa realizada durante a Enterprise Connect, feira sobre colaboração que em Orlando, nos Estados Unidos, na primeira semana de março. O…

Reclamações contra operadoras aumentaram 43,5% em 2015, diz Anatel

Metade desse crescimento é decorrente da ampliação dos canais de atendimento. Em 2015, a Agência Nacional de Telecomunicações registrou 4,09 milhões de reclamações de usuários contra as operadoras de telefonia e TV paga – o que significa um aumento de cerca de 43,5% em relação ao ano anterior. Mas há uma explicação para isso, segundo…

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