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Serviços aumentarão e rede vai melhorar.

O CEO da BT Global Services, Jeff Kelly, anunciou em São Paulo que a British Telecom investirá na região com a expectativa de dobrar seu volume de negócios nos principais países da região nos próximos três anos. A empresa contratará 250 novos colaboradores, aumentará a oferta de serviços profissionais, vai inaugurar três Centros de Excelência e implementar uma série de melhorias em sua rede e nos serviços ao cliente. Tudo isso em resposta às necessidades das empresas multinacionais que também investem na região, além de contribuir para a expansão dos negócios das multilatinas.

Kelly, observou que “a América Latina demonstra um grande dinamismo e potencial de crescimento em meio à turbulência da economia global”. Pesquisas realizadas pela companhia identificaram que, na região, é de £ 12 bilhões o mercado ao qual se dirigem os produtos e serviços da empresa e que este mercado deve crescer 7% ao ano.

Luis Álvarez, presidente da corporação para América Latina, Europa, Oriente Médio e África, explica que os investimentos respondem diretamente às necessidades dos clientes na região. A empresa está concentrando seus investimentos em três áreas, ampliando e aprimorando a infraestrutura, o portfólio de serviços e a capacitação técnica, com a contratação de 250 novos profissionais na América Latina.

Esse investimento se dá no momento em que a companhia já fornece seus serviços a cerca de 1.300 organizações na região, entre as quais multinacionais como Unilever, Basf, Fiat e Rhodia, além de ter conquistado este ano contratos como o de R$ 345,6 milhões com a ECT – Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos; com a Caixa Econômica Federal, para conectar seus datacenters aos correspondentes bancários e casas lotéricas de todo o Brasil; com o Grupo Pão de Açúcar, maior grupo de varejo do Brasil; com a Ecopetrol, maior empresa colombiana, e com o Ministério das Tecnologias da Informação e Comunicação da Colômbia, possibilitando que o programa Compartel leve conectividade à Internet para centenas de escolas, hospitais e instituições governamentais, como prefeituras e tribunais.