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Novos serviços estimulam projeções para 2012.

O amadurecimento do mercado de telepresença tem refletido diretamente nos negócios da Dimension Data. A multinacional registrou um crescimento de 34% no número de projetos envolvendo a tecnologia em 2011.

A expectativa para este ano é manter o ritmo. Para isso, a multinacional tem investido certificação de seus funcionários e também na criação de novos serviços para vídeo. Recentemente foram anunciados os Serviços Gerenciados para Vídeo, opção que oferece recursos de otimização do uso dessas tecnologias.

“Com o novo serviço, o crescimento esperado é ainda mais expressivo”, diz Jack Sterenberg, presidente da Dimension Data no Brasil, que espera para este ano aumento no número de novos projetos de telepresença. “O mercado está maduro em relação aos benefícios que ela proporciona aos negócios, não só reduzindo custos, mas também melhorando a qualidade de vida dos funcionários. Por isso a adoção da telepresença deve crescer de forma agressiva”.

Uma pesquisa divulgada pela Infonetics prevê que os gastos com equipamentos de videoconferência e telepresença chegarão a US$ 22 bilhões em 2016. As vendas globais no quarto trimestre de 2011 subiram 15% totalizando US$ 882 milhões, um recorde para o setor.