A 3CORP anunciou a ampliação de sua atuação no mercado ao passar a operar serviços de telecomunicações com rede e plano de numeração próprios. A mudança permite à empresa assumir uma etapa da cadeia de prestação de serviços, reduzir a dependência de terceiros e ampliar sua capacidade de atendimento em todo o território nacional.
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Segundo a empresa, a iniciativa acompanha a estratégia de expansão do modelo de negócios baseado em serviços recorrentes (SaaS e XaaS) e atende às exigências regulatórias da Anatel para a continuidade da oferta de telefonia. A companhia afirma ter investido em infraestrutura, capacidade técnica e na abertura de filiais em todos os estados para ampliar sua cobertura e competir no mercado de telecomunicações.
Com a operação própria, a 3CORP passa a gerenciar diretamente sua rede, o que, segundo a empresa, contribui para ganhos de disponibilidade, agilidade operacional e níveis de serviço (SLA). A nova estrutura também amplia a oferta de soluções de Cloud PBX e Comunicação Unificada (UCaaS), incluindo planos de numeração homogêneos, serviços de tráfego telefônico, números 0800, numeração tridígito para órgãos públicos e número único de abrangência nacional.
A companhia informa ainda que a mudança acelera a incorporação de recursos de inteligência artificial ao seu portfólio. Entre as aplicações já disponíveis estão agentes virtuais, chatbots baseados em grandes modelos de linguagem (LLMs) e funcionalidades como transcrição automática, tradução simultânea e geração de resumos de reuniões em tempo real por meio da integração da plataforma Rainbow, da Alcatel-Lucent, com motores de IA.
Para o CEO da 3CORP, Giuseppe Forestiero, a atuação como operadora representa uma nova etapa na estratégia da empresa, voltada à expansão dos serviços recorrentes, ao fortalecimento da oferta baseada em inteligência artificial e ao processo de internacionalização, que terá a Itália como porta de entrada para o mercado europeu.
Com 26 anos de atuação, a 3CORP informa atender mais de 1.500 clientes em todo o Brasil, com mais de 200 mil usuários ativos em suas plataformas de comunicação, dos quais 80 mil utilizam serviços de Cloud PBX.
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