Enquanto isso, menos da metade são fiéis à marca.
De acordo com um estudo divulgado pela Kantar Worldpanel, 41% dos usuários de smartphones levam em consideração a marca do aparelho ao considerar a troca de dispositivo. No entanto, 68% mantêm a lealdade ao sistema operacional.
A pesquisa analisou as principais tendências de 2013 nos mercados mais importantes do mundo, e revelou que enquanto alguns consumidores querem mudar de Android para Windows Phone e vice-versa, os usuários da Apple não consideram a troca. Para esses clientes, o sistema operacional iOS, e o iPhone desestimula-os a deixar a marca.
Ainda segundo o estudo, em 2013 o sistema operacional Android liderou a batalha de smartphones e chegou a responder por 70% do mercado nas 12 principais economias mundiais, contra 22% do iOS, da Apple.
