Estudo encomendado pela SAP revela o que PMEs em países emergentes e desenvolvidos priorizam para expandir e fortalecer seus negócios.
De acordo com uma pesquisa da Economist Intelligence Unit (EIU), unidade de pesquisas da The Economist, encomendada pela SAP, pequenas e médias empresas (PMEs) em países emergentes estão crescendo e prosperando financeiramente, e reconhecem que o uso eficaz da tecnologia é uma prioridade para crescer. O estudo também revela que as companhias nos países desenvolvidos estão confiantes em uma retomada econômica em um futuro próximo e que todas encaram como seus principais desafios encontrar e manter novos clientes, atrair talentos e operar com eficiência.
A pesquisa foi realizada com gerentes seniores em cinco mercados desenvolvidos e em cinco mercados emergentes em todo o mundo. As economias desenvolvidas incluídas na pesquisa são: França, Alemanha, Japão, Reino Unido e Estados Unidos. Já as economias emergentes foram representadas por: Brasil, China, Índia, México e Rússia.
De acordo com a pesquisa, no Brasil, 69% das empresas pesquisadas consideram prioridade nos próximos 12 meses usar a tecnologia de forma mais eficiente. Já 62% destacam a atração e retenção de talentos como prioridade, enquanto 31% colocam entre suas três principais medidas para 2013 o aumento do investimento em TI.
No Brasil, outros resultados se destacaram:
• 50% das empresas consideram que as maiores barreiras para seu crescimento são a burocracia governamental e a forte regulamentação, sendo que só 10% não veem isso como barreira
• 51% delas consideram como prioridade expandir sua atuação para outros mercados
• 36% delas consideram a falta de apoio e programas dos governos para estímulo às PMEs como barreira para seu crescimento
• Entre os fatores internos das empresas pesquisadas, a inadequação ou desatualização dos sistemas internos de TI são encaradas por 71% como barreira para seu crescimento
Mundo
Questionados sobre as principais prioridades de negócio para os próximos 12 meses, os entrevistados nos mercados desenvolvidos e emergentes parecem compartilhar amplamente de objetivos similares: crescimento das vendas e dos lucros – 53% nos mercados desenvolvidos, 55% nas economias emergentes.
Para o próximo ano, os gerentes de PMEs em todas as economias pesquisadas disseram que a expansão dos negócios para novos mercados é uma das principais prioridades. Nos países desenvolvidos, 28% dos executivos entrevistados concordaram fortemente de que precisam entrar em mercados estrangeiros para manter a vantagem competitiva. Em comparação, 22% dos entrevistados em economias emergentes também acreditam nessa premissa.
“Os resultados da pesquisa são significativos porque revelam um elevado grau de confiança entre os gestores das PMEs de que podem registrar crescimento no período que se aproxima”, diz Christopher Watts, editor colaborador da Economist Intelligence Unit. “Dado o papel fundamental das PMEs na condução das economias desenvolvidas e emergentes, essa confiança é um sinal muito positivo”, completa.
As principais conclusões da pesquisa são:
• Apoio do governo é crucial para o crescimento: 88 % dos executivos de PMEs indicam que os obstáculos mais significativos no ambiente empresarial externo são a burocracia e as normas governamentais. A crescente carga fiscal também é uma importante preocupação, atribuída por 85% deles;
• Vendas e lucro são importantes prioridades de negócio: o crescimento das vendas e do lucro é citado como importante prioridade por 60% das empresas menores e por 47% das empresas de médio porte;
• Obstáculos para o crescimento: de acordo com os entrevistados, os três principais obstáculos internos para o crescimento são encontrar e manter novos clientes (79%), contratar e reter pessoas com as competências adequadas (78%) e conduzir os negócios eficientemente (76%);
• Internacionalização: 60% dos entrevistados concordam que precisam competir em mais mercados internacionais, como por exemplo, em mercados com alta taxa de crescimento como China e Brasil;
• Explorar a TI é crítico nos países emergentes: 46% citaram o uso mais eficaz da tecnologia como uma prioridade de negócio. Em países emergentes, isso é especialmente importante, como na Índia (72%), Brasil (69%), Rússia (33%), China (44%) e México (33%). Dos entrevistados, 60% disseram que estão automatizando mais tarefas e funções agora do que há três anos;
• Dificuldade de acesso ao capital: 56% dos executivos disseram que estão mais preocupados com as dívidas nos últimos três anos e 46% disseram que estão mais preocupados com o acesso ao financiamento. Executivos nos mercados emergentes são mais propensos do que aqueles em mercados desenvolvidos a citar essas preocupações. Entre as empresas menores, 34% afirmaram que o acesso limitado ao financiamento é um grande obstáculo, enquanto entre as empresas de médio porte, a parcela é de 23%;
• Fases de crescimento dos negócios: As medidas que as PMEs estão tomando para explorar as oportunidades de negócio incluem assegurar novos financiamentos (40%), contratar especialistas externos (33%), reunir informações e dados de mercado (31%) e aumentar ou redirecionar custos de treinamento (31%).