Panorama de Marketing, que colheu respostas de mais de 1600 profissionais da área, mostra grande interesse no ChatGPT
A popularização da Inteligência Artificial (IA) nas operações de Marketing a colocou como como estratégia mais relevante para gerar mais produtividade nos próximos anos. É o que aponta 73% dos entrevistados da primeira edição do Panorama de Marketing, que consultou 1,6 mil profissionais da área. A pesquisa foi feita pela RD Station, fornecedora de soluções de tecnologia para Marketing Digital, em parceria com a Totvs, Exact Sales, Lexos e Tallos.
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Nesta primeira edição, a Inteligência Artificial ganhou destaque nas operações de Marketing, principalmente com a alta aderência de uso do ChatGPT, que 59% dos profissionais afirmaram já usar em suas rotinas.
Por outro lado, falta tecnologia na análise de dados, já que 44% dos respondentes afirmaram não ter rotinas e processos definidos na documentação de informações, enquanto 56% possuem rotina e processos definidos, mas com mais da metade sem formalizar os dados.
De acordo com os resultados, a maior parte dos profissionais de Marketing têm dificuldade de gerar relatórios ou fazer análises porque a atividade ainda é muito manual (56%), de priorizar a análise de dados na rotina (53%) e de coletar os dados que estão em muitas ferramentas ou locais diferentes (52%).
Entre os segmentos, há maior destaque negativo para consultorias e treinamentos e Engenharia e Indústria Geral, em que mais da metade (63%) têm dificuldade de priorizar a análise de rotina, seguidos pelo Varejo (60%). No total da pesquisa, apenas 27% dizem não ter nenhum problema em comprovar o sucesso das ações.
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