Expectativa do evento é receber cerca de 200 participantes entre lojistas online, fornecedores de e-commerce e profissionais especializados. As vagas são limitadas.
O evento conta com palestras técnicas, apresentação de cases e painéis para trazer à tona as discussões e reflexões sobre um tema de extrema relevância para o comércio eletrônico nacional: o canal de atendimento ao e-consumidor e quais as formas de tornar essa comunicação mais clara e objetiva.
Para melhor abordar esses assuntos, a conferência técnica contará com a participação de especialistas no setor de grandes empresas, como: Natura, Mercado Livre, NeoAssist, LocaWeb, Uniflores, Reclame Aqui, entre outras.
De acordo com Tiago Baeta, diretor de operações do iMasters e idealizador do Projeto E-Commerce Brasil, a conferência técnica de atendimento ao e-commerce vem para finalizar o projeto de extinguir a lacuna que existia entre os grandes fóruns e os profissionais.
“Ao longo desse ano desenvolvemos quatro conferências técnicas, que são eventos segmentados com o objetivo de propiciar ao participante um maior conhecimento em determinadas áreas do comércio eletrônico. Nossa intenção, ao realizar a conferência sobre atendimento no e-commerce, é aumentar a fidelização e melhorar cada vez mais o atendimento ao e-consumidor, antes, durante e após a realização das compras”, afirma o executivo.
O encontro é voltado para lojistas online já atuantes em todo o Brasil, fornecedores de e-commerce e profissionais especializados na área. Com vagas limitadas, a expectativa é receber cerca de 200 congressistas para o evento.
Serviço:
Conferência E-Commerce Brasil Atendimento em Comércio Eletrônico
Data: 08 de dezembro de 2011 (quinta-feira)
Horário: 09hs às 18h00
Local: Hotel Blue Tree Towers Faria Lima – Av. Brigadeiro Faria Lima, 3989 – Vila Olímpia – São Paulo/SP.
Inscrições e informações: www.ecommercebrasil.com.br