Estudo aponta crescimento anual de 17,9% de investimento mundial no setor até 2020.
A expectativa é que os gastos cresçam num ritmo de 17,9% ano a ano até 2020, culminando num gasto de US$ 2 trilhões anuais ao fim do período. Segundo a consultoria, o crescimento é motivado pela competição de mercado, que pede por uma melhor experiência do cliente, eficiência operacional e otimização da força de trabalho.
70% dos executivos já começaram a transformação digital
As tecnologias que mais puxarão o investimento este ano serão o desenvolvimento e implantação de aplicativos e os serviços de conectividade e TI, sendo responsáveis, juntas, por quase metade do total. Já o maior crescimento, até 2020, será a infraestrutura em nuvem (29,4%), seguida pelos serviços de negócio (business services), com 22%, e aplicações (21,8%).
O relatório também aponta que mais da metade dos investimentos em transformação digital será em tecnologias que suportam inovações no modelo operacional este ano. A IDC explica que as empresas buscam agilizar e otimizar as operações de negócios. Para a consultoria, essas tecnologias podem redefinir a forma de trabalho é feito através da integração de conexões externas de mercado com processos digitais e internos.
A Ásia-Pacífico (excluindo o Japão) será a região com o maior investimento em transformação digital em 2017, sendo responsável por 37,1% do mercado. Porém, os Estados Unidos a seguem de perto, com 30%. A América Latina, por outro lado, representa apenas 2,2% do mercado mundial, mas o estudo aponta que o crescimento da região será o maior, com índice de 23,4% até 2020.