A Alares concluiu em outubro a última etapa da integração da Azza Telecom, operação que ampliou sua base para 800 mil assinantes em 48 cidades do interior paulista. A transição incluiu a migração de sistemas, unificação de portfólio e mudança da marca – um processo que, segundo o CEO da operadora, Denis Ferreira, foi guiado por um modelo de integração estruturado e pela valorização de pessoas e processos locais.
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“Cada aquisição é tratada com cuidado. Acolhemos as equipes, preservamos os diferenciais da operação original e incorporamos o que gera valor para o cliente”, afirma Ferreira. “A Azza, por exemplo, trouxe uma linha de soluções inteligentes para condomínios que estamos expandindo para toda a Alares.”
A integração completa foi concluída em cinco meses, com a migração dos assinantes para o portfólio da Alares – que agora inclui planos com Wi-Fi 6 e serviços de streaming via Alares Play, lançado em 2025. O executivo explica que o modelo simplificado de sistemas da empresa permite acelerar o processo de M&A e oferecer ganhos rápidos em eficiência operacional e experiência do cliente.
Além da expansão no interior de São Paulo, a Alares está presente em sete estados e mais de 220 cidades. Essa diversidade, segundo Ferreira, é um dos diferenciais competitivos da operadora. “Atender regiões com perfis distintos nos ensina muito sobre comportamento do cliente e sobre como ajustar processos e ofertas. Cada nova aquisição traz aprendizados que se refletem em toda a companhia”, diz.
Ferreira destaca que a Alares atua como consolidadora no mercado de banda larga, com um pipeline ativo de aquisições. O foco, no entanto, não é o tamanho da base de clientes, mas a qualidade dos ativos. “Buscamos empresas com boa rede, capacidade de crescimento orgânico e governança sólida. Esses três fatores determinam o valor do ativo para nós”, explica.
Novos serviços e expansão B2B
O CEO também ressalta que o crescimento da empresa está apoiado em novas linhas de serviço. Além do Alares Play, que combina TV linear e streaming, a operadora aposta no segmento corporativo (Alares Empresa), lançado há um ano e meio.
“O B2B é uma das grandes alavancas para os próximos anos. Estamos reforçando estrutura comercial e rede para atender pequenas e médias empresas, hotéis, pousadas e condomínios com soluções integradas de conectividade, segurança e automação”, afirma Ferreira.
Entre os destaques estão os serviços para condomínios inteligentes, que combinam fibra óptica com soluções de monitoramento, comunicação interna e controle de acesso. “Essa vertical é um B2B2C – entregamos conectividade e serviços digitais ao mesmo tempo”, explica.
Regulação e infraestrutura
Ferreira também avaliou as recentes medidas da Anatel, como o recadastramento de ISPs, e a discussão sobre o compartilhamento de postes. Ele defende maior formalização do setor. “A regulação é necessária para corrigir distorções competitivas. Operadoras sérias pagam altos valores pelos postes e precisam de regras claras. Esse limbo regulatório prejudica a digitalização e a expansão dos serviços”, diz.
Perspectivas para 2026
Com uma rede em processo de modernização e novas aquisições no radar, a Alares projeta um 2026 de crescimento. “Depois de uma forte transformação nos últimos anos, estamos preparados para capturar as oportunidades que o mercado oferece. O cenário macroeconômico pode ser desafiador, mas internamente estamos muito positivos quanto ao desempenho do próximo ano”, conclui o CEO.
A Alares segue consolidando sua posição como uma das principais operadoras regionais do país, com estratégia baseada em crescimento orgânico e inorgânico, eficiência operacional e inovação em serviços digitais voltados à conectividade e à experiência do cliente.
