A AlmavivA do Brasil acaba de fechar a aquisição total da CRC, empresa brasileira de recuperação de crédito, com sede em Fortaleza (CE) e cerca de 4 mil colaboradores e mais de R$ 220 milhões de receita anual. A estratégia do Grupo AlmavivA, através desta operação, é atuar em toda a cadeia de valor desse segmento: desde a cobrança preventiva até a judicial, unindo as melhores soluções tecnológicas e processos para os clientes e seus consumidores.
CONTEÚDO RELACIONADO – AlmavivA contrata novo diretor de Transformação Digital e quer avançar sua digitalização
Segundo Francesco Renzetti, CEO da AlmavivA no Brasil, as competências do Grupo CRC se juntarão as de sua empresa para criar uma das maiores empresas de recuperação de crédito do Brasil, com fortes conteúdos digitais. O faturamento conjunto neste segmento soma aproximadamente R$ 370 milhões. Considerando o valor recuperado para os clientes, as empresas superam os R$ 30 bilhões, sendo 25% por meio de interações digitais.
A AlmavivA do Brasil, com 33 mil colaboradores e receita bruta anual de R$ 1,3 bilhão, é uma das principais empresas no setor de relacionamento com clientes no País (CX — Customer Experience). Pertence ao Grupo Italiano AlmavivA, com 70 unidades distribuídas em 11 países e 45 mil colaboradores, consolidando um faturamento de cerca de 900 milhões de euros nos segmentos da tecnologia da informação e de CX/BPO.
Participe das comunidades IPNews no Instagram, Facebook, LinkedIn e Twitter.