Amazon abre loja conceito, sem atendentes e sem caixa

Amazon Go, inaugurada em Seattle, utiliza sensores de peso e câmeras para saber o que cliente está levando. 

A Amazon inaugurou uma nova loja física, mas desta vez se trata de uma loja conceito. Localizada em Seattle, nos Estados Unidos, o empreendimento se trata de uma loja de conveniência sem caixas e sem atendentes. Os clientes, no caso, só precisam escolher o produto e levar embora.

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A companhia explica que para comprar no local, será preciso tem uma conta na Amazon e baixar um aplicativo, que já está disponível nas lojas da Google Play e Apple Store dos Estados Unidos. Após entrar no local, o cliente apresenta um QR Code único como identificação em um scanner e escolhe suas compras. Ao sair, um sistema de câmeras e sensores de peso identificam o que foi “comprado”. 

Segundo a Amazon, o sistema de acompanhamento dos clientes é preciso a ponto de diferenciar clientes que estão no mesmo corredor. Também é possível saber se o cliente levou o produto embora ou apenas pegou na prateleira para olhar e devolveu. 

A empresa já tinha inaugurado, no final de 2016, um estabelecimento do tipo em sua sede, onde o modelo era testado pelos seus próprios funcionários. Não foram revelados novos planos para inauguração de uma nova Amazon Go.