A Amdocs, fornecedora de software e serviços para empresas de telecomunicações e mídia, vai colaborar com o Google Cloud para acelerar o uso de dados em operadoras e fornecer melhores insights de negócios impactantes em tempo real. A Plataforma de Datos e IA da Amdocs (anteriormente DataOne) agora alavanca a plataforma de dados do Google Cloud para ajudar as operadoras a aproveitar melhor as informações na tomada de decisões.
Ao combinar os insights de dados da Amdocs com os recursos de IA do Google Cloud e os ativos de dados do BigQuery, as operadoras podem desbloquear novas oportunidades de inovação e eficiência, transformando as experiências dos clientes, as operações de negócios e o desempenho das receitas, ajudando as operadoras a evoluir para verdadeiros provedores de serviços baseados IA.
A plataforma também utiliza o Google Cloud Architecture Framework para criar uma arquitetura em camadas e serviços que adota as melhores práticas, traz confiabilidade, e otimização de custos e de desempenho. O resultado é uma fonte de dados em tempo real, unificada e específica para telecomunicações, que integra informações de vários sistemas da empresa.
O Google Cloud diz que a colaboração acelera a integração de diversas fontes de dados, permitindo a tomada de decisões em tempo real e experiências personalizadas ao cliente. A abordagem conjunta permite que as operadoras acelerem novas possibilidades de receita alinhadas com insights significativos provenientes de seus negócios.
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