Canal reúne informações sobre atendimento e desempenho das prestadoras.

O canal disponibiliza atendimento ao usuário, encaminhamento de reclamações, direitos como cliente dos serviços de internet, telefonias móvel e fixa, e TV por assinatura, dados e rankings para comparar o desempenho das prestadoras, inclusive o Índice de Desempenho de Atendimento, calculado pela Agência, e as estatísticas de reclamações.