Arcon anuncia novo diretor de Operações

Nova gestão da empresa  foca em resultados com base na disponibilidade dos serviços, na alta capacitação e atenção da equipe.

A Arcon, empresa especializada em segurança de TI, anuncia Cristiano Pimenta como novo diretor de Operações da companhia. O executivo, que atua na empresa desde 2012, irá a partir de agora liderar diretamente as áreas estratégicas de operações, responsáveis pela entrega dos serviços e manutenção dos SLAs e nível de satisfação dos clientes. A nova gestão foca em resultados com base na disponibilidade dos serviços, na alta capacitação e atenção da equipe, bem como nas metodologias aplicadas para atendimento.

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“As empresas estão percebendo o valor em terceirizar a segurança da informação com companhias especializadas, que monitoram e gerenciam seus ambientes, mitigam os riscos e previnem incidentes. O desafio é gerir o core business da Arcon, sempre com um olhar atento no nível de satisfação dos clientes e buscando, cada vez mais, a excelência na prestação dos nossos serviços; permitindo a concentração dos esforços dos nossos clientes em sua atividade fim”, ressalta o executivo. Formado em Tecnologia da Informação pela UNISUL, Pimenta possui pós-graduação em Gestão de Pessoas pela FDC e atualmente cursa MBA em Serviços de Telecomunicações pela UFF. Sua trajetória profissional ainda inclui a atuação em cargos de liderança em companhias como VIVO, Telemig Celular, Amazônia Celular e Módulo Security Solutions.