No Avaya Evolutions, executivos comentam os resultados e reforçam a aposta em vídeo dentro de UC.
A Avaya realiza hoje (18) em São Paulo um evento que discute a evolução e o futuro da colaboração, vídeo, dados e comunicação unificada (UC). O Avaya Evolutions conta com a presença dos vice-presidentes de vários segmentos da empresa e espera receber mais de 1000 pessoas.
“Estamos num momento especial e comemoração de 10 anos da Avaya. Neste período, a companhia conseguiu consolidar sua posição com um portfólio de produtos completo, infraestrutura de ponta e um time de profissionais que as diferenciam no mercado”, afirma Cleber Morais, presidente da Avaya no Brasil.
Como segundo palestrante do dia, o vice-presidente de Estratégia Tecnológica e Inovação da Avaya, Phil Edholm, comentou que a companhia, em matéria de Comunicações Unificadas (UCs) já quase chega à liderança no mercado; somente em 2009, subiram 5 pontos em market share.
Segundo ele, este é o ponto chave para as empresas nos próximos anos, principalmente no Brasil. “2011 promete ser fantástico especialmente aqui, pois temos o mercado mais dinâmico do mundo”, explica.
Para Edholm, a comunicação se dará rapidamente a partir de agora, pois, atualmente, já se pode integrar sistemas de voz e vídeo, o que gera agilidade nas comunicações empresariais. O executivo indica que os vídeos serão o ponto chave das comunicações unificadas e, portanto, a companhia deve apostar mais em soluções para este segmento. “Se em 2010 entregamos colaboração, em 2011 vamos oferecer mais oportunidades para os usuários com novas plataformas”, destaca ele, apontando para a Nortel, empresa adquirida pela Avaya no início deste ano.
Flare
O novo software da Avaya, intitulado de Flare, é multimodal, foi desenvolvido para interagir com todas as vias de comunicação e pode ser utilizado e configurado em todos os dispositivos com conexão. “Nós criamos o Flare porque se a forma com a qual os usuários de comunicam for a mesma, isso facilitará significativamente os negócios”, afirma Edholm.
Para utilizar o software, é muito simples. Basta arrastar os contatos para o centro da tela e realizar a chamada para o dispositivo que estes estejam disponíveis.
O Flare já está disponível para venda.