O Banco do Brasil disponibilizou, via aplicativo, a possibilidade de regularização de financiamento imobiliário para clientes inadimplentes. A opção, disponível pelo App BB, é uma opção para contratos que ainda não tiveram processo de execução extrajudicial iniciado.
A novidade facilita o atendimento do cliente ao evitar o deslocamento até uma agência. Para isso, basta acessar o App BB e clicar em menu > Solução de Dívidas > Renegociar financiamento imobiliário. O aplicativo está disponível para sistemas Android e iOS.
Os clientes contam com a possibilidade de alterar as condições pactuadas originalmente nos contratos, como alterar a data de vencimento das parcelas, diluir o valor em atraso nas parcelas remanescentes da operação e alongar o prazo de amortização da dívida, por exemplo. O cliente precisa pagar uma entrada de 20% do valor em atraso para realizar a renegociação, que pode ser paga também via aplicativo.
Se a renegociação não atender aos requisitos para ser feita de forma automática pelo celular, a proposta será enviada para a agência condutora da operação, que fará a análise.