O Banco Mercedes-Benz acaba de lançar um programa digital interativo para capacitação da rede de mais de 220 concessionários, distribuída em todo território nacional e formada por mais de 1,2 mil profissionais da força de vendas. A iniciativa, batizada de Academia BMB, visa aprimorar a experiência dos treinamentos, disponibilizando todo o conteúdo de forma online e multimídia, acessível a qualquer hora do dia.
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Desenvolvido em parceria com a matriz alemã, o projeto conta com conteúdo e funcionalidades adaptadas ao mercado brasileiro. Promovendo engajamento e capacitação aos vendedores e gerentes de vendas dos concessionários, o principal objetivo é agilizar o acesso de toda a rede parceira às informações essenciais sobre produtos, soluções de financiamento e seguros, garantindo um atendimento customizado de excelência a todos os clientes.
Baseado em nuvem e totalmente responsivo, o sistema pode ser acessado 24 horas por dia, sete dias por semana, em qualquer tipo de dispositivo. Na plataforma, além de novos conteúdos compartilhados periodicamente, também estão disponíveis vídeos sobre produtos financeiros do banco e notícias com atualizações sobre o mundo Mercedes-Benz.
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