Solução Onevoice incluirá os serviços avançados da plataforma Ribbit, da empresa, que permite levar aplicações de voz ao computador do usuário.
O produto é voltado a comunicação de voz no mercado corporativo. Agora denominado Onevoice Ribbit v1.0 o sistema irá conectar os mundos da web e das redes tradicionais de voz, qualquer que seja o ambiente de telefonia usado na empresa.
O serviço se destina a empresas multinacionais que buscam aproveitar os benefícios oferecidos pela convergência de voz e dados.
O Onevoice Ribbit v1.0 atribuiu a cada usuário um único número de telefone, tanto para as chamadas que recebe quanto para as que realiza, o que facilita o contato com clientes, fornecedores e parceiros. O usuário escolhe como as chamadas serão direcionadas através da rede VPN Onevoice para recebê-las quando não se encontra em sua mesa de trabalho.
As chamadas podem ser redirecionadas para outros escritórios, diretamente para um softfone Ribbit ou para um número PSTN, minimizando custos, já que trafegam na rede corporativa. Os usuários contam com diversas opções de dispositivos para receber ou realizar chamadas dentro da rede Onevoice, o que permite à empresa reduzir os gastos com telefonia celular.
Baseado em cloud computing, o serviço inclui um softfone.
As chamadas da empresa podem se originar de softfones, e todos e números e serviço da rede – como audioconferências e serviços BT Conferencing – podem ser acessados de telefones celulares e de hotéis, a uma fração do preço normal.