A BK Brasil, franqueada das marcas Burger King e Popeyes no País, está inaugurando dois novos restaurantes da marca Burger King com foco 100% digital. Com pedido e pagamento feito via totens de autoatendimento, além do aplicativo e do delivery, as novas unidades de rua estão localizadas nas cidades de Ribeirão Preto e Barueri, em São Paulo.
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A intenção é otimizar a experiência do consumidor e deixar a equipe totalmente focada na produção dos lanches e no serviço. A expectativa, ainda para esse ano, segue sendo expandir o modelo para outros lugares do País.
Outra funcionalidade que pode ser utilizada nos dois restaurantes é a opção de pagamento antecipado “BK Express”. Disponível para praticamente todas as lanchonetes da marca, o “pedido antecipado”, como também é chamado, permite que o cliente faça o pedido pelo aplicativo antes mesmo de sair de casa. É possível pagar por ele ou pagar no local. O crescimento anual da funcionalidade é de 200%, segundo a empresa.
Também estará disponível e válido nas novas unidades, o Clube BK, programa de fidelidade da marca em que o consumidor acumula pontos nas compras feitas pelos canais digitais e lojas participantes e troca por benefícios e descontos. O Clube BK foi lançado em fevereiro de 2021 e já possui mais de 5 milhões de consumidores cadastrados.
As duas lojas estão gerando, ao todo, 71 novos empregos, entre atendentes, coordenadores e gerentes.
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