O aplicativo e o site da Caixa Econômica Federal (CEF) estão fora do ar nesta segunda-feira (20) para diversos clientes, exibindo o erro “sistema temporariamente indisponível”. Mais de um serviço apresenta instabilidade, incluindo o Caixa Tem, que libera o auxílio emergencial de R$ 600 e as Loterias Online.
O DownDetector acumula queixas sobre a Caixa desde as 8h da manhã. Hoje, o “coronavoucher” de R$ 600 foi liberado para mais 6 milhões de pessoas, incluindo beneficiários do Bolsa Família e inscritos no cadastro Caixa Auxílio Emergencial.
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No entanto, o banco vem sofrendo instabilidade todo dia desde pelo menos o dia 06/04, pouco antes de ser liberado o app de cadastro para receber o benefício durante a pandemia do coronavírus (COVID-19).
Em sua conta oficial no Twitter, a Caixa diz: “o aplicativo CAIXA TEM pode apresentar intermitência momentânea devido ao alto volume de acessos. Pedimos que faça nova tentativa mais tarde. Estamos atuando incessantemente para que o sistema seja estabilizado”.
O outro serviço com problemas são as Loterias Online. Usuários têm dificuldades no acesso desde pelo menos terça-feira da semana passada: por isso, eles não conseguem conferir os jogos feitos nem realizar novas apostas.
A página na web permite fazer aposta em jogos, sem que o usuário tenha que ir até uma lotérica.
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