No dia 1º de dezembro, a Callink assumiu oficialmente as operações da Algar Tech, empresa que pertencia ao Grupo Algar e foi adquirida pelas empresas do grupo detentor da Callink (“Grupo Callink”), após a aprovação final e sem restrições do Conselho Administrativo de Defesa Econômica (CADE). Há 19 anos atuando no mercado de call center e tecnologia, a Callink concluirá 2025 quase três vezes maior do que a posição inicial em janeiro, consolidando-se entre os cinco principais players de call center do mercado.
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Nos últimos 10 meses, o número de colaboradores da empresa saltou de 4,5 mil para 14 mil, enquanto o número de PAs chegou a quase 10 mil. O faturamento, que fechou 2024 em R$280 milhões, deve chegar aos R$700 milhões no fechamento de 2025. Além disso, antes as operações estavam em duas cidades de Minas Gerais e agora também estão presentes em oito cidades, com equipes em São Paulo, Sergipe, Piauí e no Distrito Federal.
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