Procurando oferecer às filiais e funcionários híbridos acesso seguro à colaboração corporativa, a Cisco está combinando seu software Webex com um componente-chave de seu pacote SD-WAN. O software de colaboração Webex foi integrado aos aplicativos suportados pelo Cloud OnRamp – uma parte essencial da oferta SD-WAN corporativa da Cisco que vincula filiais ou usuários remotos individuais a aplicativos em nuvem.
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Por enquanto, a Cisco se concentrou em vincular usuários a aplicativos SaaS baseados em nuvem da Microsoft, AWS e outros, mas também está levando estes recursos para o ambiente Webex.
O Cloud OnRamp separa o tráfego de aplicativos como Webex do tráfego genérico da Internet e o roteia para o melhor caminho de forma a garantir uma conexão segura e de alta qualidade, escreveu Jeevan Sharma, gerente sênior de gerenciamento de produtos em Cisco SD-WAN e Cloud Networking grupo em um blog. A ideia é oferecer confiabilidade, segurança e visibilidade em chamadas de áudio e vídeo para equipes distribuídas, independentemente de onde os usuários estejam trabalhando.
“Para aplicativos de colaboração em tempo real, como Webex, a análise e a visibilidade das métricas de desempenho do aplicativo se tornam essenciais para fornecer uma ótima experiência de colaboração”, afirmou.
No futuro, a Cisco vai incorporar análise de rede granular e telemetria no nível do aplicativo para melhorar a visibilidade da rede e do desempenho do aplicativo, escreveu Sharma. Isso fornecerá aos administradores de rede dados para solução de problemas para oferecer uma melhor experiência de aplicativo.
A Cisco já iniciou esse caminho com o Webex adicionando agentes de desempenho de rede ThousandEyes à plataforma. Os agentes são integrados aos data centers Webex e fornecem às equipes de TI visibilidade bidirecional dos links entre os locais do usuário e os serviços Webex. Isso fornece às equipes informações para otimizar o desempenho, escreveu a Cisco em um blog.
Esses movimentos e outros fazem parte do plano da empresa para dar suporte ao monitoramento de aplicativos, bem como a ambientes híbridos de trabalho e colaboração.
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