Banco enviou 96 milhões de mensagens aos clientes pedindo confirmação ou não de transações financeiras que fogem do padrão.
O Banco do Brasil utiliza o SMS como serviço de prevenção contra fraudes eletrônicas, enviando uma mensagem sempre que alguma operação fora do padrão do cliente é realizada. A resposta dele, também via SMS, confirmando ou não a transação, ativa procedimento automáticos que interrompem a fraude. Esse sistema é responsável pela prevenção de fraude de R$ 43 milhões, só no primeiro semestre deste ano.
No mesmo período, o banco enviou 96 milhões de mensagens de alerta via SMS a seus clientes. Desse volume, 83 mil respostas voltaram, otimizando os resultados do Banco do Brasil contra fraudes bancárias.
As rotinas automatizadas do BB são realizadas todos os dias da semana, 24 horas por dia, gerando alertas quando operações suspeitas são realizadas.