Concessionária deve ativar sistema em 52 agências até o final de 2015. Economia potencial com custos de transporte pode chegar a R$ 3,4 milhões ao ano.

O piloto foi iniciado em 2014, sendo que a plataforma apresenta automaticamente as melhores rotas, priorizando os serviços mais urgentes. Segundo Zanlorenci, houve um aumento de 3% nos serviços realizados e de 10% em horas trabalhadas, além da redução de 10% nos custos de transportes dos despachos de equipes. No ano de 2012 – dados mais recentes – a empresa paranaense gastou R$ 34 milhões nessa área, base para o cálculo de economia média de R$ 3,4 milhões, com a implantação do sistema. “Esses valores só incluem os custos de movimentação e não avaliam outros fatores como satisfação de clientes, que passam a ser atendidos de forma mais rápida”, explicou o profissional.