A DigiCert, fornecedor de SSL/TLS, IoT e outras soluções de PKI (Infraestrutura de Chaves Públicas, que permite criptografar a assinatura eletrônica), divulgou uma pesquisa sobre o Estado de Automação da PKI em 2021. Dois terços das empresas enfrentaram falhas causadas pela expiração inesperada de certificados e 25% passaram por cinco a seis falhas como essas apenas nos últimos seis meses. Estes problemas seriam solucionados caso houvesse tido uma automação da PKI.
Segundo a pesquisa, uma empresa de tamanho médio gerencia mais de 50 mil certificados de PKI com confiança pública e privada. Gerenciar manualmente esse volume de certificados pode levar a falhas dispendiosas se ele não for tratado corretamente. Outro dado mostra que as maiores organizações têm seis vezes mais probabilidade de já terem implementado a automação. Elas atendem aos SLAs de PKI e têm mais sucesso ao identificar e relatar deficiências.
Dois terços das empresas se preocupam com o tempo gasto no gerenciamento de certificados. Elas também precisam de mais visibilidade. Já 37% das empresas usam mais de três departamentos para gerenciar certificados, levando a confusões. Uma empresa de porte médio afirma que até 1,2 mil dos certificados não são gerenciados, e quase metade (47%) diz descobrir certificados não identificáveis (aqueles implementados sem o conhecimento ou gerenciamento da TI).
A maioria das empresas está considerando a automação da PKI, com 91% delas discutindo o assunto. Somente 9% afirmam que não falam do assunto nem têm planos para isso. A maioria (70%) espera implementar uma solução em até 12 meses. Na verdade, 25% das empresas está no estágio de implementação, ou talvez tenha até mesmo terminado de implementar uma solução.
A pesquisa foi realizada pela ReRez Research com profissionais de TI de 400 organizações empresariais com 1 mil funcionários ou mais, na América do Norte, EMEA, Ásia Pacífico e América Latina.
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