Espaço Inovação da FUTURECOM 2014 seleciona soluções de telefonia corporativa a nuvem

Espaço Inovação selecionou cinco soluções da Directcall, operadora de telecomunicações; evento acontece esta semana, em São Paulo.

 

Começa hoje no Transamérica Expo Center, na capital paulista, o maior evento de Tecnologia da Informação e Comunicação da América Latina, a FUTURECOM 2014, de 14 a 16 de Outubro, em São Paulo. O Espaço Inovação fornece um ambiente colaborativo de 180m2 para destacar para o público, congressistas, investidores e entidades representativas do setor. E o Espaço Inovação selecionou cinco soluções da Directcall, operadora de telecomunicações, como inovadoras pelo Instituto de Tecnologia do Software de São Paulo (ITS) com o apoio da Provisuale, organizadora e promotora do evento.

As APIs da companhia possibilitam que um desenvolvedor habilite serviços de voz e de texto em suas aplicações, agregando valor ao seu trabalho, sem a necessidade de conhecimentos técnicos em telefonia, já uma fábrica de software pode diferenciar aplicações como CRM, ERP, Helpdesk e web sites a partir das APIs, facilitando recursos como ligação num clique, gravação telefônica, SMS, recebimento de ligação com aviso na tela sobre quem está ligando e etc. – Suportado por uma plataforma de comunicação na nuvem.

Enquanto um usuário pode maximizar a produtividade com o uso das APIs da Directcall um gestor pode ganhar histórico integrado com os seus contatos, relatórios para avaliar as atividades de colaboradores, controles para definir quem pode enviar SMS na sua aplicação web, desktop ou móvel, quem pode ouvir chamada gravada, ligar para celular e etc.

Futurecom 2014 coloca a indústria de TIC em pauta

“Um diferencial importante da nossa solução é que ela contribui com o meio ambiente, permite que o usuário continue usando o seu telefone convencional para falar sem perda de qualidade, ligado na sua linha de telefone fixa, móvel ou IP, enquanto automatiza telefonia com tarifas competitivas e sem a obrigação de banda larga ideal para voz.”, destaca Djalmo Aquino, diretor técnico da Directcall