Objetivo é melhorar a experiência do usuário e diminuir a desinformação.

Bancos se apoiam em inteligência artificial para “humanizar” atendimento
A companhia começa a usar, nesta quarta-feira, a inteligência artificial (AI) para identificar frases e termos geralmente usados em manchetes ‘caça-cliques’, de uma forma semelhante ao que é feito para filtrar spams em e-mails.
Depois de categorizar milhares de publicações como ‘caça-cliques’, uma equipe do Facebook reuniu um conjunto de manchetes e palavras-chave para servir como filtros iniciais para identificar títulos destinados a chamar a atenção e atrair as pessoas para clicarem em um link.
Segundo a empresa, os usuários não gostam de manchetes com tendência a reter informações ou enganar o leitor, preferindo chamadas claras e precisas. “As atualizações que estamos fazendo usam a tecnologia para reduzir a presença dos ‘caça-cliques’, criando uma comunidade mais informada”, diz o comunicado do Facebook.