A Fuse IoT, startup especializada em Internet das Coisas (IoT) e Inteligência Artificial (IA), colaborou com a EdTech, programa de educação continuada da TIM. Em parceria com a empresa de telefonia, a Fuse IoT participou da segunda fase da jornada levando conhecimento sobre o mercado e tecnologias IoT e explorando setores específicos como o agronegócio e a indústria 4.0.
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A gestora de Commercial Education Journey da TIM Brasil, Daniela Biscuccia comenta sobre a experiência da cooperação oferecida pela Fuse IoT. “Tivemos uma excelente parceria de trabalho, por meio da oferta de uma incrível experiência de aprendizagem para todo o nosso time participante do projeto. O que mais nos chama atenção em relação ao trabalho da Fuse é o cuidado com todo o processo de confecção do projeto, considerando um olhar voltado para as reais necessidade do público-alvo da jornada EdTech. Destacamos ainda a impecável flexibilidade sobre as etapas de construção, considerando uma jornada totalmente customizada por figura profissional.”
O programa EdTech da TIM tem como objetivo oferecer formação continuada para a equipe de vendas da empresa que atende ao mercado corporativo no segmento B2B com grandes clientes, abordando as novas possibilidades que chegam com a tecnologia 5G. Quase 200 colaboradores de todo o Brasil da Diretoria Corporate Solutions participa do projeto, como Executivos de Contas, Especialistas de Soluções, Pós Venda Comercial e Marketing.
Daniela fala sobre os resultados da TIM na parceria com a Fuse IoT: “Todas as nossas expectativas foram alcançadas durante os encontros nas palestras síncronas e na sustentação do projeto. Ainda estamos no início do projeto, teremos muitas ações pela frente e nossa expectativa é que também seja um sucesso”.
De acordo com Daniela, a TIM tem investido em treinamentos de alto nível para garantir alto desempenho, gerando mais valor e novos negócios no mercado IoT, com qualidade e agilidade. A jornada EdTech deve ter continuidade ao longo de 2022, com uma série de etapas ligadas a inovação e competências digitais. “Teremos turmas com interações síncronas e assíncronas e profissionais experientes para orientar a nossa força de vendas em temas como por exemplo, estratégia do negócio, principais verticais de IoT/agronegócio, NB-IoT (Narrow Band – Internet of Things, ou Banda Estreita para Internet das Coisas), 5G e cases de uso atrelados as novas tecnologias.”
“Cada vez mais precisamos desenvolver e capacitar a força de vendas para que se aprofundem nos conceitos de IoT e possam expandir sua atuação nas vendas de soluções do portfólio da TIM. Nosso objetivo é melhorar o entendimento das necessidades dos nossos clientes no campo em produtos ligados a inovação, gerando entregas com mais valor agregado, encantando o cliente e, consequentemente, alavancando vendas e indicadores de satisfação e reputação da marca”, complementa Daniela.
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