Os gastos mundiais com TI devem totalizar US$ 4,5 trilhões em 2022, um aumento de 3% em relação a 2021, de acordo com a última previsão do Gartner. Embora os gastos com TI devam crescer em 2022, serão em um ritmo muito mais lento do que 2021 devido aos cortes de gastos em PCs, tablets e impressoras por parte dos consumidores, fazendo com que os gastos com dispositivos diminuíssem 5%.
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“A inflação é uma preocupação de todos. Os bancos centrais de todo o mundo estão se concentrando no combate à inflação, com a expectativa de que as taxas gerais de inflação sejam reduzidas até o final de 2023. No entanto, os níveis atuais de volatilidade observados tanto na inflação quanto nas taxas de câmbio não devem impedir os planos de investimento dos CIOs para 2022”, disse John-David Lovelock, distinto vice-presidente de pesquisa do Gartner. “Organizações que não investem no curto prazo provavelmente ficarão para trás no médio prazo e correm o risco de não existir no longo prazo.”
Aumentos de preços e incerteza de entrega, exacerbados pela invasão russa da Ucrânia, aceleraram a transição na preferência de compra entre CIOs e empresas em geral, de propriedade para serviço – elevando os gastos com nuvem para um crescimento de 18,4% em 2021 e um crescimento esperado de 22,1% em 2022. A demanda por serviços em nuvem não apenas está remodelando o setor de serviços de TI, mas também está levando os gastos com servidores a um crescimento de 16,6% em 2022, à medida que os hiperescaladores constroem seus data centers.
Prevê-se que os gastos com sistemas de data center experimentem o crescimento mais forte de todos os segmentos em 2022, com 11,1%. Os serviços de consultoria e implementação em nuvem e gerenciados em nuvem devem crescer 17,2% em 2022, de US$ 217 bilhões em 2021 para US$ 255 bilhões em 2022, ajudando a impulsionar o segmento geral de serviços de TI para um crescimento de 6,2% em 2022 (consulte a Tabela).
Tabela. Previsão mundial de gastos com TI (milhões de dólares)
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Gastos 2021 |
Crescimento 2021 (%) |
Gastos 2022 |
Crescimento 2022 (%) |
Gastos 2023 |
Crescimento 2023 (%) |
Data Center Systems |
191,001 |
6.4 |
212,218 |
11.1 |
221,590 |
4.4 |
Software |
735,869 |
14.7 |
806,800 |
9.6 |
902,182 |
11.8 |
Devices |
808,580 |
16.0 |
767,872 |
-5.0 |
790,888 |
3.0 |
IT Services |
1,207,966 |
12.8 |
1,283,192 |
6.2 |
1,389,169 |
8.3 |
Serviços de Comunicações |
1,458,527 |
3.8 |
1,464,551 |
0.4 |
1,505,733 |
2.8 |
Total |
4,401,944 |
10.2 |
4,534,632 |
3.0 |
4,809,561 |
6.1 |
Fonte: Gartner (Julho 2022)
Talent Crunch de TI afeta gastos
Espera-se que a escassez crítica de habilidades de TI sentida em todo o mundo diminua até o final de 2023, quando o esforço corporativo para concluir as transformações digitais diminuir e houver tempo para requalificação e requalificação da equipe existente. No entanto, no curto prazo, os CIOs serão forçados a tomar medidas para equilibrar o aumento da demanda de TI e a diminuição dos níveis de pessoal de TI.
O mercado de trabalho de TI continua apertado, dificultando a atração e retenção de talentos. A Pesquisa Global de Mercado de Trabalho da Gartner com quase 18.000 funcionários no primeiro trimestre de 2022 mostrou que a remuneração é o principal fator de atração e retenção de talentos de TI. Os provedores de serviços de tecnologia estão aumentando os preços de TI para permitir salários competitivos. Isso está gerando um aumento nos gastos com software e serviços até 2022 e 2023. Os gastos mundiais com software devem crescer 9,6%, para US$ 806,8 bilhões em 2022, e os gastos globais com serviços de TI devem chegar a US$ 1,3 trilhão.
“Além disso, os CIOs estão usando mais serviços de TI para ajudar na falta de uma equipe de TI qualificada. Tarefas que exigem conjuntos de habilidades menores tendem a ser terceirizadas para empresas de serviços gerenciados para aliviar o tempo da equipe, enquanto o trabalho de estratégia crítica, que exige habilidades de ponta inatingíveis por muitas empresas, será cada vez mais realizado por consultores externos ”, disse Lovelock.
Uma análise mais detalhada sobre as perspectivas para os gastos globais de TI está disponível no webinar do Gartner “Forecast de gastos de TI, atualização do 2T22: abordar a escassez crítica de habilidades de TI”. Diretores de Informação.
A metodologia de previsão de gastos de TI do Gartner depende muito de uma análise rigorosa das vendas de mais de mil fornecedores em toda a gama de produtos e serviços de TI. O Gartner usa técnicas de pesquisa primária, complementadas por fontes de pesquisa secundárias, para construir um banco de dados abrangente de dados de tamanho de mercado para basear sua previsão.
A previsão trimestral de gastos com TI do Gartner oferece uma perspectiva única sobre os gastos com TI nos segmentos de hardware, software, serviços de TI e telecomunicações. Esses relatórios ajudam os clientes do Gartner a entender as oportunidades e os desafios do mercado. A pesquisa de previsão de gastos de TI mais recente está disponível para os clientes do Gartner em “Gartner Market Databook, 2T22 Update”.
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