Multinacional aposta no mercado brasileiro com a aquisição da LM Sistemas.
A Genesys, empresa de tecnologia e soluções para call centers, lança no dia 06 de dezembro a sua nova estratégia para o mercado brasileiro e a mais nova divisão mundial de negócios e serviços.
Resultado da compra da empresa LM Sistemas pela Genesys, em julho de 2012, a nova unidade de negócio já conta com uma carteira de clientes de peso como Net, Sky, Serasa, TIM, Claro TV (ex-Embratel), e 100 dias após a aquisição já declara crescimento superior a 50% comparado ao mesmo período do ano anterior.
De acordo com a empresa, a nova marca que será divulgada no dia 06 tem como diferencial um processo continuo de melhoria e desenvolvimento de suas praticas, inovação no processo de desenho de interfaces e compromisso com o resultado do cliente.