Entretanto, a companhia esclarece que o serviço de bordo padrão continua sendo oferecido gratuitamente em todos os seus voos.
A GOL já implantou o seu serviço de venda a bordo em sete rotas (14 voos), após a realização de estudos aprofundados e amplas pesquisas com clientes. Entretanto, a companhia esclarece que o serviço de bordo padrão continua sendo oferecido gratuitamente em todos os seus voos.
Nesses 14 voos escolhidos para a implantação do projeto piloto, os clientes têm a opção de comprar produtos de alta qualidade à parte, como sanduíches, bebidas alcoólicas, doces, além de snacks de marcas conhecidas no mercado brasileiro, e as formas de pagamento aceitas são cartões de crédito e moeda nacional. Os passageiros que optam por comprar os produtos também têm direito ao serviço de bordo gratuito oferecido a todos.
O novo serviço está atualmente disponível em voos diários partindo do Aeroporto Internacional de Guarulhos (São Paulo) para Belém, Fortaleza, Porto Alegre, Recife e Salvador, mas já há o projeto de ampliá-lo para outros trechos da malha. Os clientes são informados sobre a nova opção no momento da compra do bilhete pelo site da GOL, durante o processo de check-in dos voos que oferecem o serviço e em alocuções realizadas pelos comissários de bordo. As opções são apresentadas em menu distribuído durante o embarque.