Fabricante já está comercializando sistema cujo preço por posto de atendimento varia de 140 a 300 reais e escala de 10 a 200 PAs.
Para acompanhar a necessidade de expansão rápida dos call center e contact center, devido a proximidade da entrada em vigor da Lei do SAC, a brasileira GoVoIP está oferecendo ao mercado uma plataforma mais flexível e de custo variando entre 140 e 300 reais cada posto de atendimento (PAs).
O pacote de software, totalmente modularizado, está sendo oferecido ao mercado também na forma de locação de licenças, em contratos de 24 meses com opção de compra após o término do período.
A GoVoIP também está negociando parceria com um data center, provavelmente a CTBC para hospedar o sistema e comercializá-lo na forma de serviço, segundo Flávio Corrêa, diretor comercial da companhia.
“Mudamos o banco de dados do sistema, de Oracle para MySQL (plataforma aberta), para reduzir o custo da solução”, explica o executivo.
Desta forma, a companhia acredita poder atender à demanda tanto de pequenos quanto de grandes usuários.