Distribuidora inicia o acordo no Brasil focando no setor de call center e cuidado especial em projetos de comunicação unificada.
A Ingram Micro Brasil anuncia acordo de distribuição com a Plantronics e passa a oferecer a seus revendedores no país o portfólio de headsets da empresa de soluções de áudio. Inicialmente, o foco da Ingram Micro será nas soluções e lançamentos da Plantronics para o mercado empresarial, portfólio que atende as necessidades de comunicação de pequenas e médias empresas, multinacionais e gigantes de call center.
“Com a convergência das soluções tradicionais de voz para o mundo IP, a demanda de headsets com e sem fio está em franco crescimento, tanto em posições de call center como no ambiente administrativo. Além disso, temos cada vez mais empresas apoiando e incentivando o trabalho remoto”, diz Alexandre Nakano, Diretor de Negócios de IoT da Ingram Micro Brasil, justificando a importância de ter a linha de produtos da Plantronics no portfólio. Ao mesmo tempo, destaca Alexandre, essa parceria atende o desejo das revendas de encontrarem e centralizarem suas demandas em um único distribuidor. “As soluções da Plantonics têm aderência a muitos projetos e solicitações do mercado e se encaixam perfeitamente em nossa estratégia de cross selling”, explica.
As possibilidades de cross selling e a capilaridade da Ingram Micro também são destacadas pela Plantronics. “A Ingram Micro Brasil vai nos ajudar a chegar em centenas e milhares de canais onde hoje não estamos ativamente presentes e permitir ofertas em conjunto com outras soluções de voz, software e colaboração”, diz Vera Thomaz, Senior Territory Manager da Plantronics.
Além das soluções Plantronics para o mercado empresarial já disponíveis pela Ingram Micro para sua rede de mais de 10 mil canais, a distribuidora estuda um modelo de comercialização dos produtos para uso pessoal. “O mercado de posições de call center onde a Plantronics é líder continua sendo nosso foco, mas projetos de comunicação unificada, com a oferta de soluções sem fio para conferência e uso pessoal estão no radar e, inclusive, podem vir a ter um time da Ingram Micro dedicado ao apoio às revendas”, completa o Diretor de Negócios de IoT da Ingram Micro Brasil.
