Interactive Intelligence adquire 100% da Agori Communications

A aquisição ampliará o tamanho e equipe da Interactive na Alemanha.

A Interactive Intelligence, fornecedora global de soluções de comunicações empresariais unificadas IP, compra a revendedora de suas soluções de central de atendimento multicanal Agori Communications. A companhia adquirida fica em Frankfurt, na Alemanha. O negócio entrou em vigor em 28 de fevereiro e foram compradas 100% das ações de capital privado, numa transação realizada em numerário. No ano passado, a Agori registrou receitas de US$4,5 milhões antes das deduções dos valores pagos à Interactive por licenças e suporte.

A Agori era revendedora de valor agregado (VAR ou Value Added Reseller) da Interactive desde 2002 e trabalha com a venda, o suporte e a implementação dos produtos desta fornecedora também na Áustria e Suíça. A aquisição resultará em uma equipe de mais de 20 funcionários. A sede da operação combinada ficará no subúrbio de Frankfurt.

“A Alemanha é a quarta maior economia do mundo e foi o mais importante gerador de receita para nós na região Europa, Oriente Médio e África (EMEA)” em 2010”, esclarece Donald Brown, fundador e CEO da Interactive, referindo-se ao Congresso Global de PMI – Project Management Institute, que aconteceu em abril do ano passado em Madri na Espanha. Segundo o executivo, a Agori criou uma base de clientes que inclui empresas como a Bosch Communication Center e Swiss Post Solutions.

“Esta aquisição faz parte de nossa estratégia para acelerar os negócios nos principais mercados internacionais. Nosso data center de comunicações baseado em nuvem, recentemente aberto em Frankfurt, dará ainda mais impulso aos nossos crescentes negócios na Alemanha”, estima Brown. A Interactive continuará a comercializar suas soluções na Alemanha através de seus gerentes de vendas regionais e por seu canal já existente de revendedores.