A Locaweb firmou uma parceria estratégica com a BRQ Digital Solutions para desenvolver a modernização da plataforma de hospedagem da companhia. Com a parceria, a Locaweb tem como objetivos melhorar a experiência do usuário e sua compreensão do portfólio, integrar de forma mais assertiva todos os produtos da empresa proporcionando fluidez de navegação entre os painéis e, por fim, aumentar o nível de satisfação dos clientes.
Por meio de sua Experience Agency – centro de excelência que une Design Estratégico e de Produto, Research e Marketing Digital com tecnologia – a BRQ começou com um diagnóstico profundo das principais jornadas e conexões dos produtos para o desenho de uma nova arquitetura de tecnologia para a Locaweb.
A BRQ atuou no ciclo completo dessa solução, desde a fase de cocriação, desdobramento da estratégia, concepção e desenho da solução, passando pelo desenvolvimento e implementação, até o monitoramento da eficiência da solução. A empresa está criando um MVP (mínimo produto viável) para cada hipótese de serviço levantada. O objetivo é potencializar a experiência do cliente final e acelerar o negócio da Locaweb combinando design estratégico com inteligência de dados.
Participe das comunidades IPNews no Instagram, Facebook, LinkedIn e Twitter.
