Pesquisas

Mercado brasileiro de Serviços de TI alcança R$ 21 bilhões em 2010

Crescimento foi de 9,14%.

O mercado nacional investiu R$ 21,075 bilhões em serviços de TI no ano passado, o que representa um crescimento de 9,14% em relação a 2009. Entre os serviços mais demandados em 2010, os destaques foram outsourcing e integração e desenvolvimento, com crescimento de 11,49% e 9,65%, respectivamente, na comparação com 2009. As ofertas de implementação e suporte, consultoria e educação e treinamento também apresentaram crescimento, mas ficaram abaixo da média do mercado.

Entre os segmentos verticais, finanças e manufatura continuam sendo os maiores consumidores de serviços de TI e representam quase 50% do mercado. De maneira geral, todos os segmentos demonstraram boas taxas de crescimento, mas o destaque ficou por conta do segmento de serviços, que cresceu cerca de 12,7%. A IDC tem visto muita movimentação, principalmente em setores como saúde e logística, que buscam em TI maneiras de melhorar e otimizar a produtividade dos funcionários.

Além disso, existem oportunidades crescentes em setores como turismo, hotelaria e construção civil.
As grandes empresas, com mais de 500 funcionários, continuam respondendo pelo maior volume de investimentos em serviços profissionais de TI. Em 2010, representaram pouco mais de 60% do total de investimentos em serviços de tecnologia no Brasil, um crescimento de 8,16% em relação a 2009. Devido à complexidade de seus processos e sistemas, essas empresas apresentam maior necessidade de usar TI para auxiliar no gerenciamento dos negócios, a fim de reduzir custos e otimizar recursos. Já o investimento provenientes das pequenas (entre 10 e 99 funcionários) e médias (entre 100 e 499 funcionários) empresas apresentou crescimento acima do mercado na comparação com 2009. Essas companhias entendem cada vez mais que é necessário investir em infraestrutura, desenvolvimento e processos, para crescer, se estruturar e atender ao mercado.

A área de serviços de TI continuará aquecida. Para o ano de 2011 a expectativa da IDC é que o mercado de serviços de TI alcance crescimento de dois dígitos, na comparação com 2010. As ofertas de outsourcing continuarão sendo mais demandadas pelo mercado, com destaque para hosting, infrastructure services e hosted application management, que crescerão mais de 15%.

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