Portal investe em ações no Blog, Twitter, Facebook e Orkut para se aproximar de seu público-alvo.
De acordo com Carlos Barros, sócio fundador do Mukirana.com, a intenção de apostar nas redes sociais é que a relação com o usuário vá além de um informativo sobre o site. “Buscamos sempre manter um alto nível de interação com os usuários nas redes sociais. Além disso, em nosso blog compilamos várias informações sobre o Mukirana bem como publicamos notícias que saem em toda a web, as quais sabemos que serão de grande interesse do nosso público”, diz o executivo.
O portal conta com uma equipe profissional responsável somente para gerenciar e monitorar as redes da empresa e a imagem do Mukirana.com na web.
Através das redes são divulgadas também as promoções que o portal promove e as novidades do mercado.
“Desde o início da nossa empresa, damos valor a atuação nas redes sociais, já que acreditamos que por lá, podemos estreitar a relação Empresa x Consumidor. Além disso, é uma maneira muito boa de se obter um feedback dos seus usuários sobre o próprio site. Assim, podemos ver no que podemos melhorar e que tipo de inovações, ferramentas e parcerias podemos implementar para tornar a experiência do usuário melhor”, completa Barros.