A grande quantidade de usuários de Android e sua representatividade dentro do universo de clientes do e-commerce foi um dos principais incentivos no desenvolvimento de um aplicativo nativo para o sistema operacional do Google. “Hoje, 64% das visitas via mobile que recebemos em nossa loja são feitas por dispositivos Android. É um grande e importante número de consumidores e nosso objetivo é oferecer a essas pessoas a melhor experiência com a Netshoes.É nosso cliente que escolhe onde, quando e em qual canal prefere comprar.”, explica Juliano Tubino, CMO da Netshoes.
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Quem escolhe comprar um produto pelo Netshoes app conta com a funcionalidade “Compra com um Clique”. Pensando na navegabilidade do consumidor, essa solução permite ao usuário pré-cadastrar os dados de seu cartão de crédito para o pagamento. Assim, poderá finalizar seu pedido sem ter de reinseri-los. “Essa funcionalidade teve alta adoção na plataforma mobile por facilitar ainda mais a experiência”, comenta o executivo.
O aplicativo apresentará ao consumidor, logo na primeira tela, os produtos que se encaixam ao perfil de compra ou de navegação no momento. “A partir da análise do perfil e da navegação do cliente, selecionamos entre os 40 mil artigos esportivos das 25 categorias quais são os produtos mais adequados para ele em cada momento de interação”, afirma Tubino.