As empresas estão percebendo que as aplicações são fundamentais e o caminho para conquistar negócios. De acordo com o estudo Cisco App Attention Index 2019, 78% dos clientes da empresa afirmam que suas expectativas em relação às experiências digitais estão crescendo*. Com as companhias mudando para se tornarem centradas em aplicações, a TI corporativa recebe uma pressão enorme, o que expõe um distanciamento perigoso entre as equipes e as tecnologias.
Para ajudar as empresas a atender a crescente demanda por experiências digitais perfeitas, a Cisco apresentou no evento Cisco Live Barcelona, na semana passada, uma abordagem multidomínio que aproxima equipes de aplicações e de infraestrutura, com visibilidade completa da operação de TI, permitindo a solução de problemas em tempo real e automatizada para garantir ótimo desempenho das aplicações. Uma nova plataforma de aplicações baseada no Kubernetes ajuda tanto os times de DevOps quanto a TI a entrar no mundo multicloud.
Inovações lançadas pela Cisco:
• A Cisco AppDynamics, a solução de monitoramento de desempenho de aplicações, introduz o AppDynamics Experience Journey Map, que mostra automaticamente as jornadas mais importantes de experiência de usuário dentro de apps de missão crítica. Essas jornadas focam tanto as métricas do negócio quanto a experiência na aplicação para dar às equipes comerciais e de app uma visão unificada, que combina desempenho comercial, experiência de usuário e desempenho da aplicação.
• AppDynamics e Cisco Intersight Workload Optimizer agora trocam e correlacionam dados para dar às equipes de aplicações e de infraestrutura uma visão compartilhada das dependências da infraestrutura que afetam o desempenho de aplicações, a experiência de usuário e o impacto comercial. Usando nomenclaturas e ferramentas comuns e compartilhando conjuntos de dados sobre o estado das aplicações e da infraestrutura, a Cisco permite que as equipes de TI tenham mais facilidade em cooperar e mantenham o foco no mais importante: o negócio e os clientes. Essa integração direta de dados de aplicações à automação da infraestrutura, inédita no mercado, capacita os times de infraestrutura a acompanhar as demandas de negócios centrados em operações em tempo real enquanto gerenciam custos e complexidade.
• O Cisco Intersight Workload Optimizer introduz altas capacidades de otimização de carga de trabalho e redução de custos em arquiteturas híbridas de aplicação. O Intersight Workload Optimizer considera restrições de desempenho, custo e conformidade. Para isso, utiliza conhecimentos históricos e informações em tempo real para sinalizar proativamente potenciais problemas, bem como listar oportunidades de reduzir custos gerados por provisões excessivas. Ao contrário de abordagens que começam e terminam pela infraestrutura virtualizada, esta solução pode apontar a causa original do problema de uma aplicação, esteja ela no nível do software, na camada da infraestrutura virtual (VM oucontêiner) ou no hardware (seja armazenamento, computação ou rede).
• Cisco HyperFlex Application Platform é uma plataforma integrada de contêiner como serviço que simplifica o provisionamento e as operações em curso para Kubernetes na nuvem, no data center e nas bordas (edge computing). Essa nova plataforma organiza ferramentas open source, automatiza tarefas rotineiras e facilita o uso do Kubernetes pelas equipes de TI e de DevOps, de forma a acelerar a inovação de aplicações em ambientes multicloud. Também dá suporte em tempo real ao monitoramento e à otimização da aplicação completa na camada de infraestrutura usando o AppDynamics e o Intersight.
“As aplicações agora estão no centro de todo negócio, mas gerenciar a infraestrutura de TI para garantir uma experiência de usuário positiva nunca foi tão complexo”, afirma Liz Centoni, vice-presidente sênior e gerente geral de Nuvem, Computação e IoT da Cisco.
Segundo ele, estas novas tecnologias dão visibilidade total e informações aprofundadas sobre todos os aspectos da infraestrutura a partir do ponto de vista das aplicações, simplificando a correção em tempo real e a previsibilidade automatizada para identificar e reparar problemas antes que eles ocorram.
“Embora alguns fornecedores deem visibilidade de apps ou de partes específicas da infraestrutura física ou virtual, a Cisco é a primeira a unir todos esses três componentes com informações e otimização proativa de cima a baixo, desde a aplicação até a infraestrutura de TI. E, com a HyperFlex Application Platform, estamos tornando o Kubernetes o novo padrão de fato para desenvolvedores de app, muito mais fácil de utilizar e administrar tanto pelo time de app quanto pelo de infraestrutura”, comenta.
John Gaede, diretor de Sistemas de Informação do Sky Lakes Medical Center, reforça que “os aplicativos estão mudando a experiência do paciente, oferecendo novas oportunidades, mas também novos desafios para nossas equipes de TI”. “Esse novo modelo operacional da Cisco vai munir meu time de tecnologia com novas informações e auto-otimização, liberando-nos das intervenções manuais do dia a dia e permitindo que a TI e os DevOps trabalhem juntos para aumentar a inovação e entregar resultados melhores a nossos paciente”, reforça.
“Conforme as organizações adotam arquiteturas modernas de aplicação, os times de TI são desafiados pela maior complexidade, escala e velocidade desses ambientes”, diz Bob Laliberte, analista sênior da ESG. “Isso vai estimular as organizações a adotarem tecnologias que conectem o desempenho de aplicações à automação da infraestrutura, elevando a produtividade da TI, simplificando as operações para Kubernetes e ajudando a tornar a TI mais relevante e crucial para os times de DevOps e para as linhas de negócio.”
Disponibilidade
O AppDynamics Experience Journey Map e o Intersight Workload Optimizer estarão disponíveis no segundo trimestre de 2020
A HyperFlex Application Platform for Kubernetes será disponibilizada para acesso antecipado no segundo trimestre de 2020
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