Um novo estudo da Juniper Research descobriu que o número de serviços de videochamada móvel atingiu 1,8 bilhão globalmente em 2020; passando de 1,2 bilhão em 2019. Isso representa um crescimento de 50% em 12 meses, já que a pandemia de COVID-19 gerou a necessidade de serviços de comunicação remota.
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O estudo Mobile Voice & Video Calling: Operator Strategies, Vendor Opportunities & Market Forecasts 2021-2025, prevê que o número de usuários de serviços de videochamada móvel continuará a crescer; alcançando 4,5 bilhões de usuários em 2025, representando 50% dos assinantes móveis globais.
O relatório identificou a América do Norte e a Europa como duas regiões que terão uma aceitação considerável de soluções de chamadas de voz e vídeo móveis nos próximos quatro anos. Em 2025, prevê-se que mais de 70% dos assinantes móveis usem soluções de videochamada móvel nessas regiões; devido à alta propriedade de smartphones e à disponibilidade onipresente de serviços de videochamada.
A pesquisa recomenda a integração de serviços de chamadas de voz e vídeo móveis em alto-falantes inteligentes para maximizar o valor do serviço. O co-autor da pesquisa George Crabtree observou: “A inovação no espaço móvel de voz e vídeo virá de dispositivos de consumo além dos smartphones, habilitados pela natureza dos serviços de videochamada baseados em IP. Isso fornece a plataforma perfeita para o desenvolvimento e implantação de novos serviços de videochamada nos próximos quatro anos. ”
A pesquisa também prevê que o número global de conexões VoLTE chegará a 5,5 bilhões em 2025; aumentando de 3,3 bilhões em 2021. Esse crescimento de 60% nos próximos quatro anos será acelerado pela crescente adoção de assinaturas 5G por assinantes móveis, uma vez que os serviços VoLTE estão incluídos nos padrões 5G. O relatório recomenda que o aumento do nível de virtualização nas redes centrais deve ser considerado uma prioridade para as operadoras para lidar com o aumento do tráfego VoLTE.
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