A Office Total, empresa provedora de soluções em tecnologia por assinatura, desenvolveu uma plataforma B2B de e-commerce para comercialização de notebooks, tablets e desktops novos. A plataforma, desenvolvida a custo de mais de R$ 500 mil, está disponível para pequenas e médias empresas (PMEs) e está integrada ao chatbot da Office Total, o Otto, que vai ajudar os clientes na hora de assinar seus serviços.
A empresa vai usar a plataforma para expandir seu serviço de locação de equipamentos, chamada por ela de “tecnologia por assinatura”. Esse modelo tem como características a cobrança recorrente e a disponibilidade dos serviços e produtos durante o período de contrato.
Somente em 2022, a Office Total investiu mais de R$100 milhões de reais, entre aquisições, equipamentos, tecnologia, e-commerce, contratações, infraestrutura e lançamento de um centro de distribuição em Osasco (SP) com capacidade de entrega de 20 mil equipamentos/mês em até quatro horas.
Segundo a Office Total, o novo e-commerce da empresa é simples, seguro e intuitivo e foi criado a partir de uma análise holística voltada para negócios digitais. Com poucos cliques é possível escolher o produto, configuração e quantidade, limitada a 10 compras do mesmo produto por CNPJ, que dependendo da solicitação e localidade pode ser entregue em até 4 horas.
Desenvolvido por um time interno a plataforma é 100% própria sendo diariamente gerenciada por uma equipe de profissionais que analisam o comportamento do usuário, facilidade na busca dos produtos, tempo que levam para concretizar a compra entre outras atividades fundamentais para a experiência do usuário.
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