Focado para PMEs, o equipamento permite gravação online, conference calls, personalização de URAs e filas de atendimento.
A America Net, empresa de Telecom para o mercado corporativo, criou um sistema de PABX para as Pequenas e Médias Empresas (PMEs). Intitulado de PABX Nexus, permite que a empresa faça gravações online ou sob demanda, conference calls em salas que tenham proteção de senha ou não, envio e recebimento de fax por meio de emails, personalização de URAs (Unidades de Resposta Audível) e filas de atendimento (DAC) e relatórios online.
“Seja um computador, um laptop ou um smartphone ou qualquer dispositivo com acesso à internet, é possível transformar o aplicativo em um ramal da companhia à distância”, diz José Luiz Pelosini, Diretor de Telecomunicações da America Net.
O executivo explica que todas as funcionalidades podem ser configuradas pelo próprio administrador, já que “a interface do PABX Nexus não limita ramais ou portas E1s e traz flexibilidade para a customização”, destaca Pelosini.
A inclusão de serviços de voz possibilita a oferta do PABX Nexus em comodato. Desde seu lançamento, há 3 anos, o PABX Nexus já contou com 250 instalações em todo Braisl. O número de ramais ativos é de aproximadamente dez mil e o sistema pode ter redução de custo de até 60%.
Questionado sobre a segurança do sistema Pelosini afirma que, por ser baseado em Linux, o equipamento é seguro, pois possui a monitoração constante contra ataques externos. “São configuradas diretivas de segurança no firewall interno do PABX. Vale lembrar que cada ramal IP possui uma senha pessoal para identificação”, finalizou.