Segundo Marcelo Openheimer, o desafio das companhias é criar plataformas únicas de modo que os usuários tenham acesso a vários segmentos de comunicação.
O mercado está repleto de soluções baseadas em softwares livres. No entanto, o grande desafio das companhias é criar uma plataforma de modo que os usuários possam ter acesso a vários segmentos da comunicação, todos integrados. Assim Marcelo Openheimer, da Phone2Business começou sua palestra no VoIP Meeting 2010.
Falando sobre a evolução do PABX nas comunicações unificadas, Openheimer citou o softphone da empresa, que integra voz, vídeo, instant messaging em uma plataforma. Além disso, ele falou a respeito de outra ferramenta, a Phone2Bridge, que complementa funcionalidades dos PABX convencionais.
