A Cisco do Brasil passa a comercializar a partir desta sexta-feira, 06/12, a plataforma Webex Calling, solução de comunicações unificadas (UC) na nuvem, fruto da integração dos produtos de UC da fabricante com as soluções da BroaSoft, empresa comprada há cerca de um ano. Segundo a Cisco, o Webex Calling combina um conjunto completo de serviços de telefonia empresarial, incluindo o Cisco Cloud Calling, além dos recursos de colaboração do Webex Teams.
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O objetivo é que as empresas substituam os PABX convencionais, tecnicamente conhecidos como TDM, por esta solução que funciona na nuvem, sem a necessidade de instalação local de equipamentos, porém com a possibilidade de uso dos terminais de telefonia IP.
“O sistema de telefonia na nuvem simplifica a instalação, a gestão e a manutenção do ambiente, o que impacta o TCO (Total Cost of Ownership)”, diz Marco Franco, responsável pelo Webex Calling no Brasil, durante o lançamento da solução para jornalistas, nesta quinta-feira, 05/12, na sede da Cisco, em São Paulo.
Franco apresentou números de mercado comprovando o potencial da solução. Segundo ele, a expectativa é que o negócio de comunicação na nuvem (cloud calling) salte dos atuais US$ 13 bilhões para US$ 24 bilhões, em 2023.
“Em 2021, 90% dos líderes de TI não vão mais comprar solução on-premisse de infraestrutura de TI”, afirmou o executivo. Outros dados: 74% das organizações vão escolher um fabricante de UC na nuvem; e 25% do small business já possui alguma solução de UC na nuvem.
Brasil
Falando particularmente sobre o mercado brasileiro, Franco afirmou que a base de PABX no país é de 15 milhões de usuários, “sendo a maior parte ainda TDM (time division multiplexing)”, destacou. “O grande diferencial é o fato de o Webex Calling não se restringir à oferta de voz, expandindo a oportunidade de integração de diferentes serviços de comunicação e colaboração”, defendeu o executivo.
As migrações previstas pela Cisco devem ocorrer a partir de novas instalações (lojas, unidades e empreendimentos), a migração de soluções on premise ou mesmo a integração de soluções de PABX de terceiros à nuvem do Webex Calling.
Seguindo o modelo comercial das demais soluções da Cisco, a nova plataforma de UC na nuvem será revendida pelos parceiros da companhia no país. Já estão qualificados para esta iniciativa os parceiros: NTT, Logicalis, Vita IT, Sonda, Interatell, DiferenTI, 2S, Planus, A Telecom, Go Ahead e Orange.
As empresas que estão com as suas soluções de telefonia ultrapassadas são o alvo principal da estratégia comercial neste primeiro momento de comercialização.
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