Provedora anuncia serviço digital para o setor corporativo

O Digital como um Serviço da Infor oferece software, análise, estratégia e design para criar soluções ponta-a-ponta de transformação digital para os clientes.

A Infor, provedora de aplicações empresariais específicas por mercado e desenvolvidas para a nuvem, anunciou a H&L Digital, uma nova divisão para fornecer soluções de nuvem digital de ponta-a-ponta. Junto às plataformas e software da Infor, a H&L Digital torna possível oferecer Digital como um Serviço, que são soluções que impulsionam novas capacidades, geram novos fluxos de receita, criam IPs diferenciais e ajudam os clientes Infor a gerenciar seus negócios melhor. A Infor nomeou Marc Scibelli, Chief Creative Officer, como estrategista digital chefe de H&L Digital.

Hook & Loop, a agencia in-house de criação da Infor, foi formada em 2012 como uma organização interna com a missão única de criar experiências significativas para os usuários de software da Infor. H&L Digital é uma extensão voltada aos clientes da Hook & Loop, utilizando muitas das mesmas abordagens, inclusive workshops digitais e hackatons, para entregar experiências diferenciadas para os clientes dos clientes da Infor.

“Muitas empresas de consultoria e agências de design afirmam entregar transformação digital para ajudar seus clientes a enfrentar os desafios de interrupção digitais, mas como lhes falta tecnologia de sustentação para trazer mudanças reais, os projetos geralmente definham, estagnam ou não alcançam as expectativas”, comenta Charles Phillips, CEO da Infor. “Com a criação da H&L Digital, a Infor pode entregar todos os componentes de uma solução de ponta-a-ponta como um serviço: aplicações industriais baseadas em nuvem, insights dinâmicos orientados por dados, design de experiência de usuário de ponta e uma rede conectada de supply chain”.

A Infor tomou uma abordagem corporativa para serviços de transformação digital que melhoram as operações e proporcionam novas experiências para ambos os clientes e os funcionários. As três camadas dessa abordagem são:

– Software e plataformas: no núcleo de qualquer programa de transformação estão as aplicações em nuvem que alimentam o negócio, incluindo: planejamento de recursos empresariais (ERP), gerenciamento de ativos (EAM), gerenciamento de capital humano (HCM), gerenciamento desupply chain, configuração-preço-cotação (CPQ) e o middleware baseado em padrão do Infor ION  para integra-los e publicar dados.

– Dados e análises: no topo das aplicações centrais estão gerenciamento de API, insights do Infor Dynamic Science Labs, e a potencia da supercomputação elástica da Amazon Web Services (AWS).

– H&L Digital: repensando a forma como um negócio funciona para torna-lo mais eficiente e causar mais impacto para a era conectada e criar novas formas orientadas por dados para entregar uma experiência, serviço ou produto elevados.

“O avanço de plataformas e redes digitais potentes provocou mudanças significativas na forma como trabalhamos, nos comunicamos e vendemos”, comenta Marc Scibelli, Chief Creative Officer da Infor. “H&L Digital irá ajudar os clientes a criar novas soluções em nuvem para diferenciar seus negócios e reter seus clientes em um forte ecossistema digital”