A rede mineira de supermercados D’Ville está utilizando biometria facial em seus checkouts para reconhecer usuários do aplicativo Clube de Vantagens D’Ville e realizar pagamentos automáticos. O uso da solução, fornecida pela startup Payface, já estava em operação na loja Santa Mônica e viabilizou um processo de pagamento nove vezes mais rápido que o tradicional, colaborando com a redução das filas.
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A finalização da implantação nas lojas do D’ville nas unidades Centro, Santa Maria e Jardim Karaíba está prevista para o final do trimestre e todos os clientes poderão utilizar a tecnologia, para isso, basta um cadastro no aplicativo da varejista, solicitando a opção de pagamento com o rosto. O sistema necessita ser veiculado a um cartão de crédito.
No caso da varejista mineira, a tecnologia da Payface está integrada ao aplicativo Clube de Vantagens D’Ville, fornecido pela Cresce Vendas. Muitos clientes do app não tinham ainda acesso à tecnologia por frequentarem outras lojas da rede, mas pediam pela inovação. Agora todos poderão usufruir dessa experiência omnichannel.
Na visão da varejista, o pagamento por reconhecimento facial traz mais confiabilidade ao processo e dificulta fraudes, ao mesmo tempo em que proporciona rapidez para o consumidor. A Payface ainda aponta que, ao disponibilizar a experiência do pagamento via reconhecimento facial em todas as lojas, a D’Ville aumenta a atração de seu clube de vantagens e outras estratégias de marketing.
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