A SonicWall, empresa de segurança da informação que protege mais de 1 milhão de redes em todo o mundo, anuncia resultados aferidos pelo Grupo Super Nosso – rede de supermercados, minimercados, atacado e e-commerce que atua em Minas Gerais e Bahia – com a adoção do Firewall de Próxima Geração da SonicWall.
“De acordo com nosso presidente, Euler Fuad Nejm, o Grupo Super Nosso não é um supermercado que usa tecnologia, e sim, uma empresa de tecnologia com atuação múltipla no varejo”, explica Marcelo Fernandes da Silva, gerente de tecnologia do Grupo. A empresa é a primeira rede de supermercados mineira a oferecer etiquetas de preço eletrônicas, carrinhos de compras com tablets, clube de compras e e-commerce ágil. A empresa conta, hoje, com 8000 funcionários – desse total, 1600 são usuários de TI e Telecom.
A inteligência digital aplicada ao negócio está concretizada, por exemplo, no App “Clube Super Nosso”, que usa recursos de CRM e BI para fidelizar os clientes do Grupo. “A tecnologia permite que, hoje, identifiquemos 82% do universo de clientes e, a partir daí, possamos direcionar a cada pessoa uma oferta sob medida, que incentiva visitas às nossas lojas”. Num universo tão digitalizado como este, uma falha de segurança pode afetar a continuidade dos negócios. “A implantação de soluções SonicWall no nosso ambiente colabora para que estejamos protegidos de todo tipo de ataques, incluindo perda de dados e ransomware (sequestro de dados)”.
Hoje, a plataforma SonicWall protege 24×7 os 48 sites físicos do Grupo, além da sede principal e dos dispositivos móveis usados pelos representantes comerciais do grupo (divisão distribuição). O elemento central desta operação é o Firewall de Próxima Geração SonicWall SuperMassive, configurado em alta disponibilidade no datacenter do grupo, localizado na cidade de Contagem, Minas Gerais.
A arquitetura da rede de telecomunicações do Grupo fez com que esse equipamento fosse o centro de uma rede de VPNs (redes privadas virtuais) seguras que conectam a empresa com fornecedores externos. Em busca de visibilidade sobre tudo o que se passa no ambiente, Marcelo Silva e sua equipe utilizam, ainda, o SonicWall GMS (Global Management System), a plataforma de centralização de gerenciamento e consolidação de relatórios da SonicWall.
Segundo Marcelo Silva, a entrada em cena da inteligência SonicWall trouxe vários resultados para o Grupo Super Nosso. “O ambiente está totalmente operacional. O SonicWall SuperMassive nos traz um sentimento de segurança maior, pois conseguimos filtrar todo o tráfego e identificar qualquer potencial ameaça”.
Para chegar a resultados como estes, Marcelo Silva e o time de TI iniciaram uma concorrência para escolher a próxima geração de firewalls. “Com base no levantamento de requisitos, fizemos uma pesquisa de mercado, comparando as diversas soluções disponíveis”. Silva recebeu de algumas empresas clientes do Grupo a indicação sobre a qualidade da plataforma SonicWall.
“A partir daí nosso time técnico fez um estudo detalhado sobre nossas necessidades, comparando-as com as funcionalidades que as várias opções de mercado ofereciam”. A decisão de compra foi baseada no resultado desses levantamentos e na realização de Provas de Conceito (PoC) dentro do laboratório de testes do Grupo Super Nosso.
Desde a PoC até o processo de implementação da nova solução, o time de TI do Grupo Super Nosso contou com o apoio da Portnet Tecnologia, parceiro de negócios da SonicWall em Minas Gerais. “Iniciamos o relacionamento com a Portnet por causa desse projeto; essa empresa nos ofereceu excelentes serviços”, aponta Silva. “A Portnet foi decisiva para a tomada de decisão. Desde o time comercial até o corpo técnico, todos nos passaram muita segurança e demostraram total domínio sobre as soluções da SonicWall”. Os consultores Portnet realizaram, também, o treinamento dos profissionais de TI do Grupo no uso da plataforma SonicWall.
