Solução em conjunto permitirá visualizar e editar informações sobre os clientes em tempo real usando o BlackBerry.
A Research in Motion (RIM), desenvolvedora de soluções móveis para o mercado corporativo, e a Salesforce, especializada em tecnologia nas modalidades Software as a Service (SaaS) e Platform as a Service (PaaS), firmaram uma aliança para facilitar o acesso das empresas aos seus dados importantes.
O Salesforce Mobile Edition permitirá que os profissionais acessem e editem informações de clientes em tempo real, que são atualizadas de forma instantânea na ferramenta de CRM da empresa, usando os smartphones BlackBerry, da RIM.
A solução, voltada a diversos segmentos, promete oferecer a possibilidade de os usuários permanecerem conectados em qualquer lugar para obter, utilizar e atualizar dados como contatos, contas e oportunidades. As principais vantagens, segundo as empresas, é o aumento da produtividade e a melhora no atendimento ao cliente.
