A Sabesp, em parceria com a Vivo, iniciou o projeto para a substituição de 4,4 milhões de hidrômetros por modelos inteligentes nas cidades de São Paulo e São José dos Campos. Em um contexto marcado por chuvas abaixo da média, estiagem prolongada e níveis reduzidos nos mananciais, os novos hidrômetros utilizam tecnologia de ponta para transmitir os dados de consumo de forma ágil e segura, permitindo que os clientes acompanhem o uso da água de hora em hora, diretamente pelo aplicativo da Sabesp.
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A iniciativa faz parte da renovação gradual dos medidores de água, com a substituição de equipamentos antigos por modelos mais modernos e tecnológicos, e integra a estratégia da Companhia para enfrentar problemas históricos de infraestrutura e avançar com soluções definitivas, promovendo uma gestão cada vez mais criteriosa e eficiente da água. A modernização dos hidrômetros contribui para a redução de perdas e permite que os clientes tenham um acompanhamento mais preciso do consumo.
Com os novos hidrômetros, os clientes poderão acompanhar diariamente o consumo de água pelo aplicativo da Sabesp, com dados detalhados hora a hora do volume utilizado no dia anterior. A iniciativa fortalece o controle sobre o uso do recurso, facilita a identificação rápida de desperdícios e estimula práticas mais eficientes, especialmente no atual contexto de escassez hídrica. Os novos equipamentos também dispõem de sistema de alarme antifurto, que é acionado automaticamente em caso de tentativa de violação do medidor.
A iniciativa é realizada em parceria com a Vivo e marca uma nova etapa de inovação no saneamento, consolidando-se como o maior projeto de Internet das Coisas (IoT) do mundo voltado à medição de água.
“Ao instalar e conectar milhões de hidrômetros inteligentes à nossa rede e integrar tecnologias como IA, IoT e sistemas de gestão, a Vivo viabiliza uma operação mais eficiente, sustentável e orientada por dados, contribuindo para a modernização da infraestrutura urbana, para a melhoria dos serviços essenciais e para a aplicação da tecnologia a favor das pessoas”, afirma Débora Bortolasi, vice-presidente B2B da Vivo.
Entre os benefícios diretos para o cliente estão:
- Acompanhamento preciso do consumo, com informações atualizadas de hora em hora pelo aplicativo da Sabesp;
- Detecção ágil de possíveis vazamentos internos, evitando desperdícios e aumentos inesperados na conta. Os moradores poderão identificar rapidamente um vazamento dentro do imóvel e corrigi-lo, sem precisar aguardar a chegada da fatura;
- Alertas de consumo elevado, com notificações por WhatsApp, aplicativo ou e-mail quando o uso estiver fora do padrão habitual, promovendo o uso consciente;
- Eliminação da necessidade de entrada do leiturista no imóvel;
- Redução de erros de leitura manual ou de faturamento pela média em casos de dificuldade de acesso ao hidrômetro;
- Possibilidade de autoatendimento digital, permitindo ao cliente gerar sua própria fatura, acompanhar o consumo e solicitar serviços pelo aplicativo;
- Combate a furtos, com emissão de alerta imediato em caso de deslocamento do equipamento.
Tecnologia para combater perdas
O projeto permitirá ainda à Sabesp implantar áreas de macromedição, criando um mapa inteligente da distribuição de água. Com a instalação de grandes medidores conectados ao longo do sistema, será possível acompanhar todo o consumo – desde a saída das Estações de Tratamento de Água (ETAs) até a chegada às redes que abastecem cada região.
Essa integração facilita a identificação de vazamentos não visíveis e permite uma atuação mais rápida das equipes para correção das falhas, aumentando a eficiência operacional e reduzindo desperdícios. A iniciativa reforça o compromisso da Sabesp com a gestão responsável dos recursos hídricos, especialmente em períodos de estiagem que impactam os níveis dos reservatórios responsáveis pelo abastecimento de água à população.
Com investimento estimado em R$ 3,8 bilhões, o projeto coloca a Sabesp na vanguarda mundial da gestão inteligente dos recursos hídricos, combinando inovação tecnológica e sustentabilidade. A expectativa é que São José dos Campos se torne, até 2026, a primeira cidade brasileira com 100% dos imóveis com medição digital, enquanto a capital paulista se consolidará, até 2029.